人工智能已經嵌入各行各業，對于芯片銷售而言，AI不僅可以大幅提升銷售效率，還能顯著改善客戶體驗，精準定位相匹配的客戶。

近年來，華強北外貿公司激增，導致市場競爭愈發激烈，頭部貿易商憑借更好的質檢能力和更優的賬期占據優勢，中小企業面臨較大的生存挑戰，AI如何助力，成為轉折點！

我們這次邀請了外貿高手李小琴Karen老師，一起學習交流，對于芯片行業該如何擁抱AI智能體？

李小琴Karen老師結合自己自身經歷，在外貿行業，幫助她在做外貿芯片回款事宜，起到很大的幫助。

她主要用ChatGPT,幫助篩選、觸達、成交的三個方面，形成閉環。

她覺得在初入職場的新人，應更好的利用人工智能AI,畢竟在他們這行業沒有很完整的培訓體系。新人一來給幾個芯片料號，在做終端客戶的時候，就是無頭蒼蠅，不知如何篩選，所以要充分利用AI。

李小琴Karen老師所說，充分利用AI技術優化芯片銷售流程，有2個途徑，第一，教你如何篩選客戶，第二如何利用AI觸達客戶，達成成交。

精準篩選客戶

行業預測，預測未來的市場需求，幫助企業提前備貨，避免庫存積壓。

定位公司的產品信息，偏好信息，清晰客戶畫像，從而精準定位潛在客戶的需求。識別出是否是我們的潛在客戶，并為銷售人員提供有針對性的銷售線索。

幫助銷售人員快速查找產品信息、技術規格等，提高工作效率。

例如：利用AI開發客戶,列出俄羅斯在電動車制造領域的領先企業10家，貿易商10家提供官網鏈接，并簡述每家企業的主要產品和市場優勢。

AI觸達

利用AI,根據不同客戶群體的特點制定個性化的營銷策略。

通過分析客戶的職業背景、興趣愛好等信息及具體業務，AI可以生成針對不同細分市場的方案，生成個性化郵件。

包括客戶的特定需求，和自己公司的產品是否符合，如產品信息，技術內容，AI可以推薦最適合的芯片解決方案，確保產品與應用場景的高度觸達。

例如：用AI列出與X企業在業務模式、產品類型和市場地位類似的10家企業，包括官網鏈接。

異議處理促成交

AI分析異議、實時生成解決方案，快速響應。

客戶有異議是不可避免的，這個時候我們就可以利用AI分析，能快速響應，充分讓我們理解客戶的問題，準確知道具體原因。

例如：如果客戶對產品多次瀏覽，并未下單，AI可以推測客戶存在的顧慮，提供參考解決方案。

包括有客戶提出芯片價格的問題，AI就可以根據市場行情來預估價格，提出優惠方案。

希望大家都能夠充分利用，通過AI,能在激烈的市場競爭中幫助大家獲得更多訂單。

以下是常見的國內+海外AI智能體